РОЛЬФ

[maxSSimka 1 944]

Сергей, возможна запись максимум на 1.5 месяца вперед (т.е. сегодня можем записать на 28.11). При выборе даты необходимо ориентироваться на ваш средний пробег (в день/неделю). Рекомендую записываться за 1,5-2 недели до планируемой даты визита, чтобы выбрать наиболее подходящее время. Если есть предпочтение по мастерам, то могу выслать информацию в ЛС.

Александр, необходимо мое содействие? Имеется в виду послесервисный обзвон с целью выяснения удовлетворенностью качеством выполненных работ?

[Михалыч 887]

Да именно этот обзвон. Странно но за все время звонили один раз

 

 

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[Сергей1977 59]

Сергей, в Если есть предпочтение по мастерам, то могу выслать информацию в ЛС.

 

Буду признателен

[maxSSimka 1 944]

Сергей, выслал график в ЛС.

Александр, не могу сказать причину, т.к. обзваниваем не мы...

[Лайт 277]

Максим, а скидка на ТО есть, если а/м в лизинге и оплата по б/н от юр. лица?

[maxSSimka 1 944]

Максим, а скидка на ТО есть, если а/м в лизинге и оплата по б/н от юр. лица?

Александр, к сожалению, в этой ситуации не сможем предоставить скидку.

[Zeliboba 1 520]

Думаю в какой сервис везти по каско в Рольф или Независимость или Муса? Подскажите, очередь в данном случае когда ориентировочно может быть? Замена двух дверей, покраскм крыла, накладки на двери.

[maxSSimka 1 944]

Думаю в какой сервис везти по каско в Рольф или Независимость или Муса? Подскажите, очередь в данном случае когда ориентировочно может быть? Замена двух дверей, покраскм крыла, накладки на двери.

Везти нужно к "клубному" дилеру, однозначно))

По срокам это примерно 1 неделя на доставку необходимых ЗЧ и 1 неделя на ремонтные/окрасочные работы. Обещаю, что очереди не будет)

[Zeliboba 1 520]

Думаю в какой сервис везти по каско в Рольф или Независимость или Муса? Подскажите, очередь в данном случае когда ориентировочно может быть? Замена двух дверей, покраскм крыла, накладки на двери.

Везти нужно к "клубному" дилеру, однозначно))

По срокам это примерно 1 неделя на доставку необходимых ЗЧ и 1 неделя на ремонтные/окрасочные работы. Обещаю, что очереди не будет)

супер. В какой то конкретнвй или в любой? Центр

[maxSSimka 1 944]

Георгий, у нас автоцентры Ленд Ровер только в Москве и Санкт-Петербурге, можете выбрать любой

[Лайт 277]

Максим, по ТО отзвонились, записали мя на понедельник. Все Ок, спасибо!

[maxSSimka 1 944]

Максим, по ТО отзвонились, записали мя на понедельник. Все Ок, спасибо!

Спасибо, знаю. Надеюсь, купон на подменку нашелся)

[Zeliboba 1 520]

Максим на период ремонта есть возможность подменной машины? Платно бесплатно не имеет значения.

[maxSSimka 1 944]

Максим на период ремонта есть возможность подменной машины? Платно бесплатно не имеет значения.

Георгий, подменный автомобиль выдать не получится, поэтому предлагаю воспользоваться услугами проката. В парке автомобили самых разных классов (от Toyota Auris до RRS и Panamera). Стоимость от 2000 рублей/сутки.

Могу посмотреть наличие прокатных а/м на планируемые даты передачи авто в ремонт,

[Лайт 277]

Максим, по ТО отзвонились, записали мя на понедельник. Все Ок, спасибо!

Спасибо, знаю. Надеюсь, купон на подменку нашелся)

Угу, нашелся, как ни странно. А он одноразовый?

[maxSSimka 1 944]

Максим, по ТО отзвонились, записали мя на понедельник. Все Ок, спасибо!

Спасибо, знаю. Надеюсь, купон на подменку нашелся)

Угу, нашелся, как ни странно. А он одноразовый?

Отлично! Да.

[Лайт 277]

Максим, колитесь: как превратить 1-разовый купон в многоразовый? Имена, явки, пароли

[maxSSimka 1 944]

Максим, колитесь: как превратить 1-разовый купон в многоразовый? Имена, явки, пароли

После прохождения регламентного технического обслуживания новый купон должен быть вложен мастером-консультантом в папочку с Вашими документами. Просто своевременно проходите ТО. Именно так можно "превратить 1-разовый купон в многоразовый"

[Zeliboba 1 520]

Максим на период ремонта есть возможность подменной машины? Платно бесплатно не имеет значения.

Георгий, подменный автомобиль выдать не получится, поэтому предлагаю воспользоваться услугами проката. В парке автомобили самых разных классов (от Toyota Auris до RRS и Panamera). Стоимость от 2000 рублей/сутки.

Могу посмотреть наличие прокатных а/м на планируемые даты передачи авто в ремонт,

22 я в страховую сдаю документы по ДТП, предположу что в этот же день или на следующий получаю направление и готов сдаваться, техцентров Рольф они предлагали 2, я так понимаю что можно в любой? Я наберу как будут документы? На эти даты что то будет из проката, не маленькое только )))

[Лайт 277]

Максим, ТО сделали, все Ок, спасибо! Спецы сами нашли/исправили, что у мя левый стеклоподъемник не работал как положено в авторежиме. А я думал оно так и должно быть- британский стиль, типа))).

Только нового подменного талона не дали. Алексей сказал, что больше их не выдают, а теперь вопрос с подменкой решается как-то по-другому. Я ничего не понял, если честно (т.к. разговор был по телефону, рулил, неудобно было говорить) . Можно как-то прояснить ситуацию?

[maxSSimka 1 944]

Максим, ТО сделали, все Ок, спасибо! Спецы сами нашли/исправили, что у мя левый стеклоподъемник не работал как положено в авторежиме. А я думал оно так и должно быть- британский стиль, типа))).

Только нового подменного талона не дали. Алексей сказал, что больше их не выдают, а теперь вопрос с подменкой решается как-то по-другому. Я ничего не понял, если честно (т.к. разговор был по телефону, рулил, неудобно было говорить) . Можно как-то прояснить ситуацию?

Александр, спасибо за отзыв! Простите меня великодушно, внес смуту. Оказывается, с лета действует новый бюллетень (прежний был от 2013 года, на который я ссылался), отменяющий выдачу купонов на подменные автомобили при регламентном ТО на гарантийных автомобилях. Его теперь можно получить только при покупке новой машины. Сам не знал, как-то э то прошло мимо. Еще раз извиняюсь.

[Лайт 277]

Максим, да ничего. Если не сложно, уточните, пожалуйста- получается, что подменный а/м теперь можно задаром получить всего 1 раз- потом купон изымается и тю-тю?

[maxSSimka 1 944]

Максим, да ничего. Если не сложно, уточните, пожалуйста- получается, что подменный а/м теперь можно задаром получить всего 1 раз- потом купон изымается и тю-тю?

Там есть какие-то исключения. Получу бюллетень, окончательно разберусь и дам комментарии. Спасибо!

[maxSSimka 1 944]

Сидела гадала, сегодня я записана или завтра, пока гадала позвонили, из Рольф и уточнили, приеду ли я завтра.

Спустя несколько минут повторный звонок, только поругать хотела, что названивают, а мне предложение для препровождения во время ремонта. Так приятно  и как раз то, что я хотела! 

Что тест-драйвить будем?)

[Лайт 277]

 

На радостях даже пост на драйве накатала.

Супер! То, что искал. Д4 с каким двиг был? Ка ямах не бУхает ли подвеска на отбой, как на Фриле?

DS- бензинка, или дизель? Говорят, что рывками бензинка грешит, а дизель типа нормуль. По ощущениям, шумоизоляция лучше чем у Фрила, или такая же?