Это как можно быть самому виноватым в отказе? Отремонтировать машину раньше чем привезти ее на осмотр если только? А "так было и всегда будет" это потому что страховые это узаконенные мошенники, им уже придумали единую методику расчета по ущербу по ОСАГО, так они и тут умудряются занижать страховую выплату и обманывать.