Mazay12

Всем доброе утро . Подскажите пожалуста с каким мотором лучше взять 4 с 2.7 или 3.0 а то я затрудняюсь в выборе

Отправлено с моего TA-1021 через Tapatalk

пойду тайоту поищу, скручу Чет сама не догадалась

Отправлено с моего TA-1021 через Tapatalk

Гайка с юбкой проходная голова 22 или 23 14х1,5 в  авто запчастях 

Привет. Добро пожаловать.

Поздравляю с приобретением 

Привет присоединяйся.

Привет. Добро пожаловать.

Паркуйся. Привет

Привет 

Привет 

Привет

В 27.12.2016 в 14:05, RIDDLE сказал:

Я не знаю не одного предложения за мобильный интернет, который без каких либо ограничений по трафику и скорости и что бы он стоил меньше, чем 750₽ в месяц...

Подчёркиваю, мобильный интернет без ограничений, то есть будет качать так, как позволяет оборудование ваше и оператора..

И сколько угодно и что его можно раздавать хоть всему дому....

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

У меня Гартел(на базе Билайна) 940р вообще без ограничений по связи и интернету в Москве и МО

2 часа назад, Букин131 сказал:

Вот почитал посты. Это слова

Это слова приемщика, один в один

Я вам задавал вопрос про ЕСЛИ,ещё до проблемы. И Вы заверили что этого быть не может.

Полностью согласен. Беседа в глубоком тупике если не сказать более откровенно. 

Далее сугубо мое мнение по факту случившегося.

Я считаю, что я как руководитель поступил именно так.

Если бы это случилось в подконтрольном мне сервисе то прежде всего я бы постарался максимально разредить обстановку, прямо признал что произошло некоторое недопонимание клиента и мастера приемщика, так же при передаче информации между мастерами возможно, что кто то забыл спросить, а кто то забыл сказать. И в беседе с клиентом принимающий машину мастер понял его так и так и передал по смене такую информацию. Человеческий фактор ни кто не отменял и как руководитель приму меры к улучшению прием передачи информации между сменами, проведем обучение, отработаем алгоритм информирования клиента, спасибо что помогаете нам стать лучше, кто не работает тот не ошибается. То что произошло, произошло. Предлагаю участнику клуба LR.RF Юрию при следующем посещении 20% скидку на проведение работ и 5% скидку на приобретаемые у нас запчасти. Мы всегда открыты для обсуждения любых вопросов. С уважением Ваш клубный сервис.

Если у уважаемого сервиса возникнет мнение, что для того чтобы так или не так поступать, говорить, писать нужно и меть опыт сервисной работы, сразу отвечу что был Техническим Директором розничного подразделения крупной компании у которой было 15 ТСЦ в Москве, 1ТСЦ в МО, 3 ТСЦ в Нижнем Новгороде, 1 ТСЦ в Иваново, 2 ТСЦ в Набережных Челнах. И Тех Диром стал пройдя все должности от сервисной зоны до Управляющего ТСЦ. 

Дальнейшее обсуждения этого вопроса считаю бессмысленным и не целесообразным, конструктивной бесед не получается. 

Ждём Юрия.

Здоровья Удачи во всех начинаниях.

Торопиться не куда. Да и сам клиент свое слово еще не сказал. Но я думаю скажет вроде в городе нет.

Подтверждаю все выше перечисленное присутствовал в сервисе:

Конструктивный разговор с мастером невозможен! Не слышит не каких доводов и компромисс в решении вопроса искать не хочет! 

На доводы что в следствии такого ведения беседы будет очень много негативных отзывов и антирекламы(Это мастер сказал - мы вам всем такую антирекламу устроим мало не покажется);

По поводу Ведровера (Это мастер сказал - у вас же ведровер а это означает ведро с болтами и гайками);

По поводу не информирования клиента после поломки первой свечи (Это мастер сказал - так клиент же хотел все поменять и замена всех свечей с ним согласованна) Замет те замена но не поломка!;

По поводу трубки (Это мастер сказал - трубки практически в 100% после снятия и установки текут) То есть снимали её  уже не задумываясь как все равно поменяем и клиента поставим перед фактом.;

Также добавлю что при нас приехала еще машина на замену свечей всех. Одна уже сломана была человек машину купил недавно с уже сломанной. До этого был в другом сервисе открутить свечи не смогли но и не сломали!(Это мастер сказал клиенту - Значит ЛОМАЕМ ВСЕ и меняем. Клиент уже зная нашу ситуацию отвечает - сразу ломать не надо может открутить постараетесь.)

Вот это правильное решение. Думаю мама(машина) твоя оценит твое решение и будет служить верой и правдой.

Привет. 

Привет. Паркуйся.

Привет

Привет

Привет

Привет

Здравствуйте