РОЛЬФ

[ВИДЕОСИСТЕМЫ 13 566]

оторвало колесо?))

[Сергей1977 59]

 

Максим, записали на вторник, при записи сказали что для получения клубной скидки надо доказать что я с форума, а запись здесь таким доказательством не является?

Изменено 22 октября, 2015 пользователем Сергей1977

[ВИДЕОСИСТЕМЫ 13 566]

 

Максим, записали на вторник, при записи сказали что для получения клубной скидки надо доказать что я с форума, а запись здесь таким доказательством не является?

Всё верно!

Клубную карту Вам надоть!

У партнеров продают комплекты клубной символики, полтора рубля, ШИЛЬД, РАМКИ и КАРТА номерная

[Сергей1977 59]

Да? А вот во времена владения КИАей, присутствие на форуме и запись на форуме было достаточным доказательством! Как говорил кот Матроскин, усы лапы, хвост, вот мои тугаменты!!!!

[ВИДЕОСИСТЕМЫ 13 566]

Да? А вот во времена владения КИАей, присутствие на форуме и запись на форуме было достаточным доказательством! Как говорил кот Матроскин, усы лапы, хвост, вот мои тугаменты!!!!

Это не правильно..правильно клуб поддержать и получить красивую символику Клуба, в том числе и карту с серийным номером, который прописывается в подписи(при желании)

Делается это единожды, карту можно с модным номером еще взять)

Вы же наверное хотите, чтобы Клуб, благодаря которому получите скидки у партнеров, развивался и дальше..

 

Изменено 22 октября, 2015 пользователем GIRAFFE TROPHY

[Сергей1977 59]

Ну незнаю, мы клубную атрибутику распространяли бесплатно, а предоставление клубной скидки при записи с форума нормальная практика с которой сталкивался на многих форумах!

[maxSSimka 1 944]

Сергей, спасибо за вопрос. По условиям акции "Для того, чтобы воспользоваться предложением, необходимо предъявить мастеру-консультанту как минимум один клубный «идентификатор» (рамки г/н, наклейки, шильдики, карта, флажки и прочие атрибуты, содержащие название или URL-адрес сайта клубного сообщества)". Мы всегда идем навстречу, поэтому, если вы еще не успели обзавестись клубными "аксессуарами", то можете показать мастеру свой профиль на клубе с телефона, например.

Согласен, что есть различные схемы реализации клубных скидок, у каждого из них есть свои плюсы и минусы и можно долго о них спорить.

Мы выбрали для себя вариант, описанный выше.

 

 

[maxSSimka 1 944]

А мне почему скидку не сделали?  У меня даже рамки есть! )))))

Потому что "Акции не суммируются" (с) 

[MariaBaz 2 769]

А мне почему скидку не сделали? [emoji3] У меня даже рамки есть! )))))

 

Потому что "Акции не суммируются" (с)  [emoji6]

 

 

Вот лишь бы скидку не дать[emoji23]

[maxSSimka 1 944]

Пятничная акция - скидка 100% с накидки. Даем всем!)

[Шмель 14]

поторопился, я хвалебные оды писать.. была вибрация, машину уводит вправо. заплатил 15 000 руб.  якобы за сход развал/балансировку. машину уводит все равно вправо, руль на 23.30. влево. в сб был у Дубровина в Рольфе, говорит косяк при заказе был невозможен, виноваты колеса. Уговорил ездить с кривым рулем до смены зимней резины,  - может все исправится. Согласился, платить опять 15 000 совсем не хочется. Так что и в Рольфе динамят клиента..

Описанная проблема часто "мелькала" на форуме и в 90% случаев причиной действительно были колеса.

В чем выражается то, что "клиента динамят"? Я могу чем-то помочь?

по данному вопросу отписываюсь. Дело было не в колесах и вообще не в моей машине. В итоге записался к другому мастеру, к Виктору и он все сделал как надо, даже за часть дел и  денег не взял. Ну и что в остатке - руль едет нормально, мастера решил сменить, в Рольфе остаюсь. 

возможно дело было в не настроенномм стенде балансировки в мо первый визит ну или в ином, о чем говорить не хочется

[maxSSimka 1 944]

Мы все были уверены в положительном решении вопроса и очень рады, что сохранили ценного клиента! 

[Лайт 277]

ДС - кажется вроде тоже дизель, хотя не уверена. Сказали, мол адаптивная коробка и после предыдущего тестировщика ей надо привыкнуть к активной езде примерно 20 км. Но учитывая, что Москва - город пробок, 20 км для адаптации, чтобы не откидывало назад рывками мне кажется перебор и не допустимо.

Перелопатил дружественный форум LR DS. Много понаписано о недостатках/глюках мультимедиа и скрипах. О рывках коробки- ноль. Наверное в вашем случае это был не её (коробки) день.

[Лайт 277]

Перелопатил дружественный форум LR DS. Много понаписано о недостатках/глюках мультимедиа и скрипах. О рывках коробки- ноль. Наверное в вашем случае это был не её (коробки) день.

 

Посмотрите мой отчет на драйве, комментарии. Все кто катался - у всех такая проблема.

Глянул. Все понятно. Пинается только на тест-драйве. После покупки становится паинькой)))

Ну и чтобы не оффтоп. Обслуживался в Рольфе на Магистральном лет 6-7. Сначала Мицубиши, потом Форд. Все годы на приемке были одни и те же мастера, как родные стали. Удивительная стабильность. На первом ТО мастер заводит моего Аута, чтобы заехать на подъемник, и выдает сходу: у вас блок управления климатом глючит. Замена по гарантии. Ничо се, думаю,- вроде ж работает все)).  Потом по гарантии меняли из-за скрипа задние рычаги сборе. Ни полунамека, ни попытки спрыгнуть с гарантийных обязательств.

[Сергей1977 59]

Машинкой занимаются, посмотреть-поспрошать в цех пустили, попиваю кофе, пока только положительные эмоции!

[maxSSimka 1 944]

Отличное предложение для тех, кто собирается менять колёса:

ПРОВЕРКА И РЕГУЛИРОВКА УГЛОВ УСТАНОВКИ КОЛЁС ДОСТУПНЕЕ НА 30%!

Проверка и регулировка углов установки колёс для Вас будет доступнее на 30% при проведении сезонного шиномонтажа в LAND ROVER РОЛЬФ Ясенево!

http://www.landroveryasenevo.ru/special-offers/special_offers/offer/638/

[Stanislaff 2 793]

Отличное предложение для тех, кто собирается менять колёса:

ПРОВЕРКА И РЕГУЛИРОВКА УГЛОВ УСТАНОВКИ КОЛЁС ДОСТУПНЕЕ НА 30%!

Проверка и регулировка углов установки колёс для Вас будет доступнее на 30% при проведении сезонного шиномонтажа в LAND ROVER РОЛЬФ Ясенево!

http://www.landroveryasenevo.ru/special-offers/special_offers/offer/638/

поподробней можно

что значит "сезонный шиномонтаж  " о правилах ее проведения.

если колеса на дисках  это тоже шиномонтаж*?

[maxSSimka 1 944]

Станислав, в данном случае важен сам факт смены колес. Либо "классический" шиномонтаж, либо просто перекинуть колеса на дисках. При любом из этих вариантов можно воспользоваться скидкой на проверку и регулировку УУК.

[ПОШАЛИМ_ВМЕСТЕ 5 918]

Станислав, в данном случае важен сам факт смены колес. Либо "классический" шиномонтаж, либо просто перекинуть колеса на дисках. При любом из этих вариантов можно воспользоваться скидкой на проверку и регулировку УУК.

Максим подскажи пожалуйста по б.у машинам, у Вас на сайте от 2011 года, то есть старше  годов у Вас не бывает на вторичке???

[maxSSimka 1 944]

Станислав, в данном случае важен сам факт смены колес. Либо "классический" шиномонтаж, либо просто перекинуть колеса на дисках. При любом из этих вариантов можно воспользоваться скидкой на проверку и регулировку УУК.

Максим подскажи пожалуйста по б.у машинам, у Вас на сайте от 2011 года, то есть старше  годов у Вас не бывает на вторичке???

Алексей, а мы про какой сайт говорим?

У нас есть автомобили и старше 2011 года.

[ПОШАЛИМ_ВМЕСТЕ 5 918]

Станислав, в данном случае важен сам факт смены колес. Либо "классический" шиномонтаж, либо просто перекинуть колеса на дисках. При любом из этих вариантов можно воспользоваться скидкой на проверку и регулировку УУК.

Максим подскажи пожалуйста по б.у машинам, у Вас на сайте от 2011 года, то есть старше  годов у Вас не бывает на вторичке???

Алексей, а мы про какой сайт говорим?

У нас есть автомобили и старше 2011 года.

У вас на сайте от 2011 по 2015, а 08-09 есть года???

[maxSSimka 1 944]

Просто у нас много сайтов)

www.rolf.ru, www.bluefish.ru, www.landroveryasenevo.ru

На блюфише все машины есть

 

[dgo 584]

Максим подскажите, на лобовом стекле перестали работать 7 нитей обогрева. Устраняется ли сей дефект по гарантии?

 

[zhukboy 4]

Поделюсь двояким ощущением о сервисе, небольшая история.

Записался на плановое ТО в Рольф Ясенево (т.к. проходил все предыдущие ТО там, все нравилось), з\ч мои, за работу попросили 8 т.р. + скидка для челнов LR club. Очень неплохо. Так же начали скрипеть колодки, думал тоже поменять, но цена только за работу 10 т.р. (дороговато), тогда было принято решение купить колодки и поменять их в другом сервисе (клубном) выходило в разы дешевле. Заказал колодки в известном интернет магазине запчастей, оплатил и сидел ждал. Но тут звонок из Рольфа, говорят, что на вашу машину действует акция и замена колодок по кругу 9 т.р. (колодки и работа). Я согласился, в интернет магазине оформил отказ от колодок написал заявление на возврат денежных средств. По приезду в пятницу на сервис выяснилось, что эта акция действует только на ПОСТгарантийные авто (что не было сказано по телефону да и данные на мое авто у них были, т.к. обслуживался у них)! На вопрос, а зачем тогда вводить клиентов в заблуждение пожали плечами, уже осадок остался.
Так же у меня из под сидения вылетела пружина, долго думал откуда, оказался лифт сидения.

Сказали гарантийный случай, замена каркаса сиденья!Сказали ждать месяц примерно из UK.
Забрал машину, ощущения двоякие остались в этот раз от Рольфа. Но подъезжая к дома обратил внимание на правую стойку ближе к крыше она вся заляпана черными пятнами! Как будто руки вытерли, тут я не выдержал и позвонил в клиентскую службу Рольф Ясенево, несколько раз извинились и готовы устранить все недостатки в любое удобное для меня время, оставлю это безобразие до следующего визита (замена каркаса сиденья по гарантии).

 

Всем спасибо, кто осилил столько букв
Удачи на дорогах!

[maxSSimka 1 944]

Евгений, если а/м на гарантии и на стекле нет повреждений участка, где не работают нити, то возможно рассматривать замену по гарантии. Для окончательного ответа необходимы осмотр/диагностика автомобиля.

 

Алексей, спасибо за развернутый отзыв. Сможете прислать мне в ЛС госномер своего автомобиля?