Перейти к содержанию

LRGulf

ПАРТНЕР КЛУБА
  • Публикаций

    140
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Весь контент LRGulf

  1. Спасибо за искренность! Почему никто не встанет? Сложно поддерживать человека, который не скрывает своего негатива. Не суди, не судим будешь.
  2. Выше мнение имеет место быть. Сами посудите, мы знали что это клиент с клуба. Зачем нам портить свою репутацию в корыстных целях? Это не логично.
  3. Все верно. Это невозможно определить. Поэтому мы всегда предлагаем присутствовать клиенту при проведении данных работ, чтобы он мог почувствовать ту грань, где свеча ломается. Вас слушают и слышат. Мы не навязываем Вам своего мнения. Если Вы что-то хотите, вы обязательно об этом попросите. Верно? Относительно данной процедуры. Если кто-то обратиться, мы обязательно будем звонить после облома каждой свечи, даже если клиента об этом изначально предупредили. Тему предлагаю закрыть. Спасибо!
  4. Вы нас не знаете. Мы не говорили клиенту, гоните деньги. Мы никогда не торопим. Мы изначально сказали, что есть риск облома свечей, меняем все 6? Меняем.
  5. Мы ничего не перекладываем, мы работаем под потребности клиента. Где мы хоть раз обвинили клиента? Из вашего вопроса получается, что мы решаем, какие свечи ломать, а какие нет. Именно в процессе выкручивания свечи ломаются и это совершенно непредсказуемо, это не возможно предугадать.
  6. Это лишний раз подтверждает Ваш исключительно негативный настрой в наш адрес и желание найти повод. Почему Вы так утверждаете? Вы видите только во всем корыстный умысел. Это не хорошо. Зомби Ленд сам подтвердил, что случай облома 6 свечей бывает.
  7. Диагностика показала, что стекло повреждено, но есть риск повредить матрицу. Если отзеркалить ситуацию сюда, то так же сказали, что есть риск облома свечей. Предупрежден, значит вооружен. Замена 6800 и 3400 за удаление каждого из трех обломков. -5% как участнику клуба. Вы так бы ответили, но Юрий ответил, меняйте все.
  8. Данная статья подтверждает технологию и ценовое предложение на каждый мотор. Я еду менять стекло на iphone. Меня предупредили, что при замене стекла есть риск повредить матрицу дисплея. Я говорю, хорошо. В результате дисплей повредился. Получается меня развели? Ответьте, пожалуйста на данный вопрос.
  9. Мы боремся за технически исправный автомобиль. Мы порекомендовали заменить все 6 свечей. Юрий дал согласие и был проинформирован о возможном обломе, что и подтверждает данная статья.
  10. Добрый день, Юрий! Вам звонил Давид и представился руководителем отдела маркетинга. Ваше утверждение относительно того, что требуется извиниться. Как вы пришли к такому заключению? Мы сказали, что понимаем Ваше переживания и желания сэкономить. Предложили Вам новые выгодные предложения и существенные скидки на работы. Мы сказали, что не сомневайтесь в компетенции специалиста, проводившего работу, так как он один из первых начал проводить данную работу и о просьбе извиниться перед кем-либо, не было в помине. Сказали что будем звонить Вам и информировать Вас. А так же предложили Вам пока
  11. Работаем под потребности клиента. Клиент попросил заменить все 6 свечей, а не 1 или 2.
  12. Мы на связи. Мы сказали, что рекомендуем поменять все 6 свечей, есть риск облома. Клиент согласился и ответил, что обо всем в курсе и приступайте к работам.
  13. Мы предложили вариант замены свечей накала без снятия ГБЦ. Как мы должны понять, если клиента предупредили об возможном обломе свечей, но не были информированы клиентом о том ,что нужно звонить после каждой свечи? Мы не являемся телепатами. Трубку мы сказали, что можно поставить старую, но тогда не гарантируем исправность топливной системы. Это забота о техническом состояния автомобиля. Вы не видели процесс и поэтому не понимаете ,почему она может надломиться. По поводу "ведра". Я не могу утверждать, что такое прозвучало, но если такое было, приносим свои извинения.
  14. Это частный случай. Важно понимать, что свечи не могут быть в одинаковом состоянии в каждом автомобили. И как вы правильно заметили, Вы присутствовали при проведении работ.
  15. Друзья, мы не пытаемся обвинить клиента в чем-то и не пытаемся оправдать себя. Мы просто описали ситуацию так, как было. Наш специалист начал одним из первых проводить данную процедуру. Шота Сванидзе и Николай Шевелев могут подтвердить компетенцию нашего механика и его порядочность, поэтому нам дико слышать обвинения из серии "специально обломали свечи". Я предлагаю всем, кто желает разобраться и сомневается в технологии замены свечей накала без снятия ГБЦ, приехать к нам в сервис, где мы лично каждому дадим возможность попробовать выкрутить свечу самостоятельно и заодно продемонстрируем пр
  16. В данной статье есть информация о максимальной стоимости работ. Клиент в первом звонке был проинформирован о возможном обломе. Не в чем переубедить клиента мы не пытались.
  17. Добрый день, друзья! Начнем с того, что клиент изначально искал возможность замены свечей накала самостоятельно, в результате чего нашел нашу статью по замене свечей накала без снятия ГБЦ. Работа стоит от 6800 и 3400 за демонтаж каждого обломка (итого, 6-ти цилиндровый мотор 6*3400+6800=27 200) Это стоимость работ при обломе 6 свечей без стоимости запчастей. Мы понимаем желание клиента сэкономить при проведении данных работ, но даже по отношению к работе со снятием ГБЦ (120 тысяч рублей) это огромная выгода. Машина поступила в работу в наш сервисный центр. Все 6 свечей были замочены на 2
  18. Друзья, на данный момент мы анализируем ситуация, которая произошла. Руководство у нас не являются "небожителями". Звоните, пожалуйста. Телефон: 8 (985)-284-98-21 Мы дадим свои комментарии в ближайшее время.
  19. Добрый день! Уточните, что Вам конкретно требуется сделать? Заменить редуктор или отремонтировать его?
  20. Самое главное Ваше желание и предпочтение.Мы можем предложить разные сроки поставки з/ч и цены,оригинал или з/ч известных производителей.
  21. Добрый день, друзья! Скорее всего не ошибусь, если скажу, что каждый или почти каждый владелец Land Rover Freelander 2 слышал или непосредственно сам сталкивался с появлением гула в задней части автомобиля. Не редко этот гул связан с выходом из строя задних ступичных подшипников, но более часто данный гул возникает от работы редуктора заднего моста. Сначала гул возникает на высоких скоростях и почти незаметен, но в течение 3000-5000 километров он перерастает в звук "от посадки самолета", который не в состоянии заглушить ни одна аудио система, а главное, гул не дает получать удовольствие от э
  22. Добрый день, Уважаемые Друзья, Подписчики и внезапно заглянувшие Гости! Поздравляем Вас с наступающим НОВЫМ ГОДОМ! Желаем Вам всего самого лучшего, чтобы Ваши машины не болели и бегали долго и исправно. Предлагаем Вам пройти НОВОГОДНЕЕ ТО с очень выгодными скидками! Сохранить в Альбом 20% на моторное масло! 10% на запчасти из наличия! (все колодки, диски, масла и ремни есть в наличии!) 10% на все виды работ! Качество работ, вкусный кофе и приятную компанию гарантируем! Звоните и пишите, будем рады Вам помочь! т. 8 (495) 280-00-75 Волгоградский проспект д. 21 стр. 8 Записывайтес
  23. Свечи меняются по обычной технологии.При нашем 12 ем.опыте небыло такого как облом св ечи на данной модели. Свеча накала,как и все, затягивается определенным усилием и его можно контролировать. При демонтаже-откручивании крепежа и в том числе свечей,усилие откручивания может отличаться в разы ввиду загрязненности,закоксованности,взаимодействия разных материалов и др.Вот и тогда возникает ЕСЛИ.Если - это творческая работа для художников работы с металлами.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Используя этот клуб, вы соглашаетесь с нашими Условия использования и Правила клуба..